周大福珠宝营销策略

周大福珠宝营销策略

周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，集团总资产值超过 50 亿美元，所经营的业务遍布全世界，合共雇用员工约共 8 万人。集团业务主要由两间公司经营。周大福珠宝金行有限公司在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位。

经营理念

企业经营哲学——“心诚、业勤、务实”

经营哲学阐释-- “心诚”：踏实为人、诚恳待人、讲究诚信、道德自律；-- “业勤”：勤勉做事、不断进取；-- “务实”：实事求是、审慎稳重、坚持不懈、重视结果。我们的品牌理念——“时尚、专业、恒久、亲切” 品牌理念阐释 -- “时尚”：现代化、多元化、国际化； -- “专业”：设计有水准、质量有保证、服务有规范； -- “恒久”：品牌积累、品牌维护、品牌创新； -- “亲切”：关心顾客、关心伙伴、关怀社会。

营销理念

营销理念——“在门店扩张的基础上，融汇品牌、文化及社会责任三者的力量。”

营销理念阐释-- “门店扩张”：通过门店扩张，保证产品传布的广度和数量。“双赢”则同时保障周大福和经销商的权益； -- “品牌推广”：通过差异化的品牌策略和品牌的情感诉求，传递不同的消费主张和生活理念； -- “文化感染”：以独特的周大福企业文化感召内外； -- “社会责任”：关心、回馈社会，谋求永续经营。企业文化总结——“周礼传承、大德载物、福祉共享”企业文化格言——“创造華人第一珠寶品牌，永恒銘刻人生幸福時光。”

服务格言

十大服务格言——“笑容生和气，高声道姓名；工作须迅速，服务当忠诚；态度常谦恭，问答简而精；高买要留神，合作共照应；对客皆周到，鞠躬谢盛情。”