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萃华金店售后服务
由于金银珠宝饰品属于贵重商品,国家尚未规定“三包”期,为保护消费者的权益,萃华金店各店售出饰品“三包”现规定如下:
1、包修
萃华金店各店对售出饰品终身负责维修(材料费除外)。
2、包换(特殊商品除外)
(1)萃华金店各店贵金属饰品售出后等量以上可以终身调换只收加工费。增量部分按当时零售价结算(不收加工损耗)。
(2)饰品从售出之日起在规定时限内无佩戴使用,商品保持原样,凭购货凭证给予免费调换。(时限按当地店面标准执行)
3、包退(特殊商品除外)
(1)饰品从售出之日起在规定时限内无佩戴使用,商品保持原样,凭购货凭证即可办理退货。(时限按当地店面标准执行)
(2)退换货时将购货时所享优惠一并退换。
(3)根据“消法”谁经销谁负责的原则,各店作为独立的权利主体售出饰品三包责任为所购物店,无异地异店退换责任。
服务说明
(1)当您的首饰需要清洗与维修服务时,需持本店发票到萃华金店的服务台享受“十免费”的服务。
(2)萃华金店建议您:购买首饰后定期到萃华金店进行首饰保养,以使您的首饰光彩依然常戴常新。
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