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周大生荣获“2021 CCF金百合连锁品牌数字化应用最佳实践案例”大奖

于近日举办的“2021中国购物中心与连锁品牌发展峰会”上,周大生荣获了“2021CCF金百合连锁品牌数字化应用最佳实践案例”大奖。

于近日举办的“2021中国购物中心与连锁品牌发展峰会”上,周大生荣获了“2021CCF金百合连锁品牌数字化应用最佳实践案例”大奖。而《周大生:运营数字化建设》作为优秀案例发表在《2021CCFA金百合最佳实践案例集》一书中。

大会上,周大生珠宝智慧零售中心副总经理乔海涛和大家分享了《新零售时代门店全链路交易场景的探索》的主题报告,介绍了周大生智慧零售中心的定位,探索的方向及阶段性成果、经验及案例分享及对直播电商的探索与思考。

周大生企业数字化转型建设以数字营销为核心,以原有的IT生态为地基,向上延伸生长,并丰富数字化营销场景、适应新消费模式、面对消费者市场积极进行大量探索。

从2019年起,周大生打通各系统间的壁垒,融合数据资产,构建与消费者互动的新场景;再对人货场全域海量数据的分析,结合机器学习(AI)+商业智能(BI)赋予运营360度的洞察能力。

在直播方面,周大生早在2019年就开始着手布局直播电商渠道,2020年直播带货产生的线上营业收入达9.3亿。与此同时,公司在抖音、快手、淘宝等公域直播平台与薇娅、李佳琪等头部达人合作,加强内容运营、充分发挥行业上下游资源整合能力。在2020年6月21日创造单场超4亿的行业直播带货销售记录。而在2021抖音电商生态大会上,周大生喜获“2020年度品牌”大奖,也是珠宝行业唯一获此殊荣的品牌企业。

周大生数字化团队还在不断变化思路,将各业务端各利益相关方与数字化团结在一起,探索一条真正助力集团不断腾飞的数字化道路。

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