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钻石行业正在借着人工智能和区块链技术变得越来越“年轻”

钻石行业作为一个相当传统的行业,一百多年来,在科技领域的发展一直是很缓慢的。

钻石行业作为一个相当传统的行业,一百多年来,在科技领域的发展一直是很缓慢的。

除了上游矿企在勘探和开发手段上的更新之外,中游(加工业)基本保持了很传统的手工操作,而下游(零售业)的传统“面对面”销售模式更是持续到了本世纪初。

至今还有很多人都相信,钻石/珠宝还会持续老路子。然而事实并非如此。

在年轻一代运营精英们的影响下,钻石行业正在借着人工智能和区块链技术变得越来越“年轻”。

戴比尔斯(De Beers)早在2018年就引入了区块链平台Tracr,当时并没有引起很多人的关注。后来随着各大集团的加入,区块链在钻石行业的重要性日渐凸显。

现在,无论是Alrosa这样的矿业巨头,还是Tiffany这样大型零售集团,都在采用区块链技术,让客户充分了解“每一粒钻石的来源和过程”。

著名的以色列钻石科技公司尚灵(Sarine)一直都处于行业领先的位置。他们设计的每一代检测仪器都代表着钻石行业的最高标准。尚灵对于人工智能的运用几乎已经达到了炉火纯青的地步,无论是天然钻石还是培育钻石行业,如果离开了尚灵的技术,将会变得十分滞后。

至于零售行业的人工智能运用,更是在“为客户提供更好的消费体验”上起到了重要的作用。如老牌零售公司Signet,就摒弃了之前的“老套路”,早在疫情爆发之前就开始建设店内的人工智能系统,为的就是让客户在店里享受到“不一样的服务”。

新冠疫情爆发之后,各大零售公司更是意识到了客户资源的宝贵。于是一方面加强了线上的铺设(其中当然少不了人工智能技术),另一方面纷纷对线下店铺进行改造。

相信在不远的未来,无论我们步入线下珠宝店,还是在线上选购自己的珠宝产品,都会体会到人工智能和区块链带来的便捷与透明。

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