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六福珠宝集团将会继续以「匠心独运、服务为本、以客为先」的承诺及宗旨,为顾客提供优质的产品及服务,务求令每一位客人有宾至如归的感觉。集团一向极为注重客户及售后服务,我们相信此举会使购买及再光顾之顾客增加。
六福珠宝集团着重售后服务,包括:清洗、修理及退换货等,此为本集团主要之成功因素之一。为提高销售人员之客户服务质素,本集团经常为员工提供服务及产品知识培训,并给予彼等最新市场趋势之资料。本集团所提供之售后服务于本港珠宝零售中为最广泛者。
集团还会继续推出款式新颖的产品,以迎合不同顾客的需要,同时扩大市场占有率及顾客层面。
集团专业的首饰设计师,会致力设计创新及独得的产品,以迎合顾客的需要。集团在香港之供应商基础雄厚,因此能向客户提供多款产品款项以供选择。集团现时亦设有一个样本库,储存多年来所发展不同设计之首饰款式,并不断加入新产品。
集团所出售之金饰,黄金装饰品及镶石首饰之设计深受顾客欢迎。集团能提供多类设计吸引之时尚首饰满足不同品味,不同类型,不同年龄之客户之需求。
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