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老人花680买了老凤祥的珍珠项链 女儿一看觉得母亲被骗了

家住河南郑州的彭女士向记者反映,前段时间她的母亲去逛商场,正好看见一家老凤祥正在搞促销活动,母亲便走进去看了看。

家住河南郑州的彭女士向记者反映,前段时间她的母亲去逛商场,正好看见一家老凤祥正在搞促销活动,母亲便走进去看了看。结果看中了一条珍珠项链,彭女士母亲便花钱买了下来,回家以后她特别开心地跟女儿说,项链原价800,店里给她打了折是680,老人甚至还沾沾自喜。

彭女士看见后便把项链拿过来看了看,结果直接就怒了,她觉得自己的母亲是被骗了。她说,每一颗珍珠上面都有大大小小的划痕,仔细一看全是坑洞,这种品质的项链肯定值不了680元。彭女士非常生气,便带着自己的母亲去退货,可是店方却拒绝退货。

彭女士说,其母亲今年已经68岁,平时都带着老花镜,看不清东西,所以才没有发现项链上的问题。“花这么多钱买这样品质的东西,我们肯定是不愿意的,店家明摆着就是坑人,而且还是坑老人。”

记者陪同彭女士再一次来到了这家店,见到店里的负责人,彭女士直接说:“我母亲年纪大了,她是看不见你这上面的坑洞划痕的,我作为年轻人一眼就看到了问题。680块钱买这种品质的话,我觉得不是货真价实。”

老人花680买了老凤祥的珍珠项链 女儿一看觉得母亲被骗了

面对彭女士的质疑,该店负责人表示:这条项链是阿姨自愿买的,我们并没有强迫她,而且每一颗天然淡水珠上都是有这种小瑕疵的。“天然的都存在这种小瑕疵,这是无可避免的,如果你想要买完好无损的,那肯定不是天然的,假货的话肯定是没有瑕疵的。”负责人对彭女士说。

这时,彭女士的母亲说:“我买的时候,并没有跟我解释有瑕疵,现在女儿说上面有瑕疵,我也不想要了。”对此,负责人告诉她,如果她想要这条了,可以给她换一条其他的。

彭女士母亲表示自己不想换,只想退货。最后在记者的协调之下,负责人表示愿意给彭女士的母亲办理退货,并且现场退还了680元。对于处理结果,彭女士表示很满意。

针对这件事情,小编觉得日后店家在出售商品的时候,应该提前将一切信息告知消费者,尤其是面对老年人这样的群体时,避免接下来产生不必要的麻烦和误会。大家对于此事,有什么样的看法呢?

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珍珠项链 老凤祥 珍珠 编辑:打酱油的喵

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