国内珠宝品牌连锁中存在的问题

国内珠宝品牌连锁中存在的问题

1、品牌加盟连锁时间较短

国内真正意义上的珠宝连锁开始于1995年，至今只有10多年的历史。国内有着强烈加盟意愿的珠宝公司大多是一些生产型企业，普遍基于品牌打造的考虑，所推行的加盟模式从严格意义上讲只是简单供货式加盟。也就是很多加盟商花钱买一个牌子，在企业拿货，实质上还是个体经营的老套路。

2、品牌尚未建立，差异化缺失

提起国内珠宝连锁市场上的品牌，只有周大福、谢瑞麟、戴梦得、卡地亚等这些香港和国外耳熟能详的品牌。而北京菜百、老凤祥、七彩云南、城隍珠宝等国内珠宝零售企业只是近年来才在连锁领域初露头角。然而，绝大多数珠宝连锁企业的品牌内涵难以充分体现，各企业从门面选取到店堂陈列、从人员促销到售后服务，运作模式趋同。在消费者眼里，各连锁企业之间惟一不同的仅仅是价格的高低。差异化缺失使珠宝连锁一直处于价格竞争的低层次运作上。 面对消费者越来越理性化、品牌化的趋势以及外资品牌大军的压境，品牌化、差异化成为国内珠宝企业亟待解决的问题。

3、诚信危机

市场上打着“意大利珠宝、南非钻石、法兰西手镯、比利时项链”等洋品牌和商标的金银珠宝饰品，真实产地几乎均散布在我国南方的一些沿海地区，商家取洋名后再精心装饰铺面，便成了舶来品蒙骗消费者。更有甚者，消费者和加盟商已经对加盟模式产生误解，认为加盟就是企业圈钱的工具，前几天曝光的28加盟网骗钱事件就深深的打击了市场的信心。

此外，由于信息不对称，使得珠宝价格透明度低，打折让利混乱，导致消费者对珠宝的价格不信任。珠宝行业价格虚高的问题，早已引起业界的普遍关注，高达4倍以上的水分价格被转移到消费者身上，这一点已经成为珠宝行业公认的硬伤。珠宝零售市场的混乱，已经严重制约了行业的发展，长此以往容易使消费者对珠宝质地和价格缺乏信任，进而影响整个市场的健康发展。

现在很多企业也意识到这点，并推出一些有针对性举措。如玫瑰至尊可以通过加盟三大保证：（“六个月超低风险”店铺经营体验活动。首铺“100%调换货”支持方案。开业10天协同管理加盟店，手把手经营指导！）经营四大保险：（三天总部培训开店秘籍。“会员低价换购”连锁支持计划。建立全国连锁体系“渠道互动”支持模式!玫瑰至尊工厂推出“为爱做主，放飞爱情”个性化珠宝支持。）

4、缺乏有效的运营管理体系

当前，许多实施特许加盟的珠宝企业由于成立时间并不长，在产品、服务、店铺环境的营造等方面都处于初级摸索阶段，特别是连锁经营整体的运作、管理、市场营销、品牌定位和打造等都还缺乏系统化的成熟经验。

其中比较规范的企业有直营店，有相对稳定的进货渠道和相对完善的加盟管理体系，有的甚至还有自己的加工厂，可供加盟商复制。而有的企业则直营店亏损累累，有的甚至连直营店都没有，根本不具备珠宝卖场经营管理的经验，就这样他们扛着加盟的大旗，到处跑马圈地。种种因素致使加盟商存活率低、获利低，加盟商与品牌商之间各种问题不断涌现。

5、人才与经验积累不足

虽然形形色色的珠宝品牌很多，但慢慢在市场上成长起来的却很少，有的是珠宝加工厂心血来潮一心想分零售业的一杯羹而仓促开的门店，有的则是“空壳”公司，以吸引加盟商为根本目的，注册一个珠宝品牌并进行一定程度的包装。而这些企业往往管理水平普遍偏低，缺乏管理经验与管理人才的积淀，而这样的企业，要谈标准化管理根本就无从下手，尽管花钱请来管理顾问机构，也只能让买来的“标准化手册”束之高阁。

6、以加盟为主的发展模式制约了标准化的进程

无论是加盟、还是加盟托管，都存在品牌商与加盟商之间的利益冲突。利益的博弈使加盟不按所谓的加盟手册的要求运作是珠宝企业在加盟管理中遇到的普遍难题，同一品牌的多家珠宝店，但其招牌、店面形象、柜台陈列、服务规范等不规范不统一的情形随处可见。